Die Lidl Plus App ist sehr beliebt. Viele Menschen nutzen sie, um bei Lidl Rabatte zu bekommen. Man scannt die App an der Kasse und erhält direkt Vorteile auf bestimmte Produkte. Trotzdem gibt es auch einige deutliche Nachteile. Nicht jeder findet die App praktisch und manche Nutzer erleben sogar Stress beim Einkaufen. In diesem Artikel erfährst du, welche Probleme am häufigsten genannt werden.
Ohne smartphone kein Rabatt
Der wohl größte Nachteil ist, dass du ein Smartphone brauchst. Ältere Menschen oder Leute ohne Smartphone können die Lidl Plus App nicht nutzen. Sie verpassen dadurch alle Sonderangebote. Viele empfinden das als ungerecht. Jeder möchte sparen, aber nicht jeder kann oder möchte ein Smartphone benutzen. So wird eine ganze Gruppe von Kunden ausgeschlossen. Es gibt sogar Berichte von Menschen, die deshalb seltener zu Lidl gehen.
Funktioniert die App im store immer einwandfrei?
Ein weiteres Problem ist, dass die App oft nicht richtig funktioniert, wenn man im Laden ist. Man braucht eine Internetverbindung, um seine digitale Kundenkarte oder die Coupons zu öffnen. In manchen Filialen ist der Empfang schlecht. Auch das kostenlose WLAN von Lidl ist nicht immer zuverlässig. Dann lässt sich die App an der Kasse nicht öffnen. Das sorgt für Stress, besonders wenn eine Schlange hinter dir steht.
Rabatte müssen manuell aktiviert werden
Die Rabatte in der App sind nicht automatisch aktiv. Du musst die Coupons selbst aktivieren. Wenn du das vergisst, bekommst du keinen Rabatt. Viele Menschen finden das umständlich oder verwirrend. Außerdem kann man einen Coupon meistens nur einmal verwenden. Manchmal gilt der Rabatt auch nur, wenn man mehrere Stücke kauft. Das steht nicht immer deutlich dabei, sodass man am Ende mehr zahlt als gedacht.
persönliche informationen
Wenn du die App installierst, musst du dich registrieren. Du gibst deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer an. Lidl nutzt diese Daten, um dir Angebote zu schicken, die zu deinem Einkaufsverhalten passen. Manche Menschen haben dabei das Gefühl, dass sie überwacht werden. Sie möchten nicht, dass ein Supermarkt genau weiß, was sie alles kaufen.
Häufige technische probleme
Viele Nutzer berichten von technischen Problemen. Die App hängt, ist langsam oder stürzt ab. Manchmal funktioniert der Scanner an der Kasse nicht. Es gibt auch Fälle, bei denen man sich nach einem Update nicht mehr einloggen konnte. Das macht die Nutzung unzuverlässig.
Die Lidl Plus App ist praktisch für alle, die gut damit umgehen können. Aber sie ist nicht für jeden benutzerfreundlich. Wenn du oft Probleme hast oder kein Smartphone besitzt, verpasst du Vorteile. Das ist schade und kann ein Grund sein, sich für einen anderen Supermarkt zu entscheiden.
